Im April dieses Jahres erzielte WhatsApp weltweit mehr als 2,4 MILLIARDEN aktive Nutzer, welche tagtäglich über 100 Milliarden Nachrichten verschicken! Auch für Ihr Unternehmen ist die Einrichtung eines WhatsApp-Kontos sicherlich ein unbedingtes Muss, wenn Sie Ihren Kundendialog stärken möchten.
Sobald Meta zum 19. Mai die WhatsApp Business API veröffentlicht hatte, machten sich unsere 3CX-Entwickler sofort an die Arbeit. Uns war klar, dass dieser Kommunikationskanal für viele Unternehmen, unabhängig von ihrer Größe, eine enorme Bereicherung bedeutet.
Warum sollten Unternehmen jedoch nicht einfach die WhatsApp Business App nutzen?
WhatsApp Business hat viele Einschränkungen, welche mit dem Einsatz von 3CX leicht überwunden werden können. Dieser Artikel beleuchtet alle Funktionen der WhatsApp API Integration und zeigt auf, wie diese im Vergleich zur Nutzung der eigenständigen App funktioniert.
https://www.3cx.de/blog/whatsapp-api-integration/
by Corina Werner, Marketing Executive – DACH